Mida ma pean teadma tarbimisest ja tarbija õigustest?

Tarbimine on toodete ja teenuste kasutamine oma vajaduste rahuldamiseks, eesmärgiga võimalikult vähe kulutades saada võimalikult palju ja häid hüviseid. Seejuures on iga tarbija hinnang tema poolt kasutatavate toodetele ja teenustele individuaalne. Tarbimisobjektiks võivad olla:

  • kaubad, mis rahuldavad materiaalseid vajadusi (rõivad, toiduained, kütus, elamud jms);
  • teenused (ilu- ja isiku teenindamine, maniküür, korterite ja autode remont jm);
  • info (olulisel kohal kaasaaegses ühiskonnas).

Kogu maailm liigub tarbimisühiskonna poole, kus ergutatakse tarbimist, et luua sel moel inimestele töötamise motivatsiooni. Samas  eeldatakse tarbijatelt, et nad on arukad ja teavad, mida nad tahavad – nad juhinduvad oma maitsest, harjumustest, veendumustest, väärtushinnangutest ja tõekspidamistest! Erinevad tarbijad eelistavad eri kaupu ja teenuseid ning kuigi tarbijate soovid ja vajadused on piiramatud, on raha nende rahuldamiseks piiratud ja nende eest tuleb maksta.

Kas teadsid, et tarbijakaitseseaduse järgi on tarbija põhiõigused:

  • nõuda ja saada kaupa või teenust, mis vastab nõuetele, mis on ohutu tarbija elule, tervisele ja varale ning mille omamine ja kasutamine ei ole keelatud;
  • saada pakutavate kaupade ja teenuste kohta vajalikku ja tõest teavet teadliku valiku tegemiseks ning õigeaegset teavet kauba või teenusega seotud riskide kohta;
  • saada tarbijaõigus- ja tarbimisalast teavet;
  • saada nõu ja abi, kui tema õigusi on rikutud;
  • nõuda endale tekitatud varalise ja mittevaralise kahju hüvitamist;
  • taotleda oma huvide arvestamist ning olla tarbijaühingute ja -liitude kaudu esindatud tarbijapoliitikat kujundavate otsuste tegemisel.

Soovitused!

  • Tarbi targalt ja vaid seda, mida päriselt vajad.
  • Ära osta esimest ettejuhtuvat toodet või teenust, vaid vali endale sobivaim.
  • Süvene ja tutvu alati lepingutega enne kui allkirja kirjutad. Vastasel juhul võib see kurjalt kätte maksta.
  • Oma andmeid jagades ole tähelepanelik ning ole kursis oma õigustega.

Kust saada vajadusel abi?

Loe veel:

Loe veel sarnasel teemal: