Noorsootöötaja, noorteinfotöötaja või mistahes noortega töötav spetsialist, kelle tööülesanne on noorte sihtrühmale informatsiooni loomine, koondamine, vahendamine või pakkumine, peab omama selleks vajalikku kompetentsi. Täpsemalt tähendab näiteks muuhulgas seda, et kõikvõimalik noorteinfo sisu vastab noorte huvidele ja vajadustele (nt tervis, õppimine, huvitegevus, keha areng jt teemad) ja info levitamiseks kasutatavad meetodid ning formaadid töötavad ning on efektiivsed. Kõige olulisem on aga see, et kogu edastatav info põhineb usaldusväärsetel, erapooletutel ja kontrollitud allikatel ning lähtub Euroopa noorteinfo harta (2018) põhimõtetest.
Noorteinfoga seotud kompetentse ehk oskusi, teadmisi ning pädevusi kirjeldab põhjalikult 2021. aastal avaldatud juhendmaterjal “#YouthInfoComp: noorteinfotöötaja kompetentsimudel”, mis on tööriist noorteinfotööga seotud kompetentside väljaselgitamiseks ja arendamiseks, aga ka muuhulgas selleks et tagada parem noorteinfo kvaliteet üle Euroopa. Mudel täiendab Eesti kontekstis 2024. aastast kehtima hakanud noorsootöötaja kutsestandardites tase 5 ja tase 6 kirjeldatud noorteinfoga seotud kompetentsinõudeid. Mudel on kutse taotlejale või taastõendajale kasulik tööriist, esiteks juba olemasolevate ja teisalt omandamist vajavate kompetentside kaardistamiseks ning seeläbi enesearengu planeerimiseks oma ametikohal.
Kohaliku omavalitsuse tasandil on nii noorsootöö spetsialistile kui noorsootöötajale toeks 2024. aastal Tallinna Ülikooli magistritöö raames valminud noorteinfoteenuse korralduse mudel (autor Kaie Pranno), mis aitab paremini mõista ja mõtestada erinevaid ülesandeid ning rolle, mis on seotud kompetentside arendamise ja rakendamisega noorteinfoga seotud tööülesannetes. Mudeli täpsem seos noorsootööasutuse juhtide ja kohaliku omavalitsuse vaatest on kirjeldatud alapeatükis “6.3.1 Noorteinfoteenuse korralduse mudel teenuse arendamiseks”.
6.1.1 Kompetentside arengu tööriist #YouthInfoComp #
ERYICA ja Eurodesk koostöös loodud „YouthInfoComp: noorteinfotöötajate kompetentsimudel“ (2021) on noorsootöötajate, noorteinfotöötajate ja mis tahes noortega töötavate spetsialistide professionaalset enesearengut toetav tööriist. Mudeli koostamise aluseks on Euroopas tunnustatud oskuste, pädevuste ja ametite klassifikaator ESCO (European Skills, Competences, Qualifications and Occupations), kus on alates 2019. aastast kirjeldatud ka noorteinfotöötaja amet ja sellele nõutavad oskused ning kompetentsid.
Mudeli kolmes kategoorias: 1. Noorte toetamine ja võimestamine, 2. Kvaliteetse noorteinfoteenuse tagamine, 3. Infotegevuste korraldamine ja sidusrühmadega suhtlemine, kirjeldatakse detailselt kvaliteetseks ja professionaalseks noorteinfotööks vajalikku 12 kompetentsi õpiväljunditena kujul “Ma tean …”, “Ma oskan” …, “Ma tunnen…” .
6.1.2 Noorsootöötaja kutsestandardis kirjeldatud kompetentsid #
Eesti kutsesüsteemis on noorsootöö kutsealas noorsootöötaja kutse kolm taset – 5, 6 ja 7 (alates 01.01.2024). Kõikides tasemetes on kehtib kutsestandard, mis kirjeldab töötaja vastaval kutsel tegutsemiseks vajalikke oskuste, teadmiste ja hoiakute kogumit. Noorsootöötaja kutse tase 5 ja tase 6 kirjeldavad muuhulgas ka noorsootöötaja ülesandeid seoses noorteinfoga.
Noorsootöötaja kutsestandardi tase 5 järgi on noorsootöötaja peamine ülesanne iseseisvalt noorteinfotöö planeerimine ja elluviimine ning tasemel 6 noorteinfoteenuse korraldamises osalemine ja selle pakkumine. Mõlema taseme juures on ülesandeks ka noorte esmane nõustamine ja vajadusel eriteenustele suunamine, samuti läbivalt oma töös Euroopa noorteinfo harta põhimõtetest lähtumine.
6.1.3 Kokkuvõtteks noorsootöötaja vaatest #
Tuginedes noorteinfotöötaja kompetentsimudelile, noorsootöötaja kutsestandardite tasemetele 5 ja 6, ESCO’s kirjeldatud noorsootöötaja ameti kirjeldusele ja uuringule “Noorte infovajaduste ning kohaliku ja riikliku tasandi noorteinfo kvaliteedi ning kättesaadavuse analüüs” koondab allolev tabel iga noorsootöötaja jaoks peamised ja olulisemad tööülesanded ning nende professionaalseks ja kvaliteetseks elluviimiseks vajalikud kompetentsid. Tabel on kokkuvõtlik ja soovituslik ning ei ole universaalne, mis tähendab, et iga töötaja saab seda oma tööst, noorte ootustest ja üldistest muutustest sobivaks kohandada.
Noorteinfotöö on loomulik ja lahutamatu osa noorsootööst, selle eesmärk on tagada usaldusväärse, kvaliteetse ja vajaduspõhise noorteinfo jõudmine noorteni. Noorteinfotöö kvaliteetseks ja professionaalseks elluviimiseks peab noorsootöötaja valdama mitmeid kompetentse, mis hõlmavad muuhulgas suhtlus- ja koostööoskust, kriitilist mõtlemist, noortele eakohaste meetodite rakendamist või digitaalsete tööriistade kasutamist. Kompetentsus on osa professionaalsest enesearengust, mis eeldab teadlikkust oma ülesannetest ning rollidest ja selgust oma võimetest ning arendamist vajavatest külgedest.