Первая помощь для душевного здоровья — это простой способ поддержать своих друзей или близких, если ты замечаешь, что они нуждаются в помощи. Получи более подробную информацию или узнай, как стать тем, кто оказывает первую помощь для душевного здоровья, на портале Peaasi.ee.
Первая помощь для душевного здоровья — это простая поддержка, которая включает в себя 5 шагов:
1. ШАГ: Подойди к человеку и оцени ситуацию
Первая задача — подойти к человеку и попытаться понять, находится ли он в кризисной ситуации.
Выбери подходящее время и место, чтобы вы оба чувствовали себя в безопасности. Если человек не начинает разговор о том, как он себя чувствует, попробуй начать разговор сам.
Подойди к человеку и вырази свою заботу о нем/ней.
Уважай частную жизнь и конфиденциальность человека.
Человек, предоставляющий первую помощь для душевного здоровья, должен быть способен выявлять возможные кризисные ситуации:
- Может ли человек себя травмировать.
- Является ли поведение человека крайне раздражающим для окружающих (например, он становится агрессивным или теряет связь с реальностью).
Если возникает кризисная ситуация, необходимо сразу же искать помощь, в том числе обращаться по номеру 112. Если же ситуация не является кризисной, можно перейти к следующим шагам.
2. ШАГ: Слушай, выражая поддержку и не давая оценок
Во время оказания первой помощи для душевного здоровья очень важно выслушать человека, нуждающегося в помощи, без предвзятости и осуждения.
Когда ты слушаешь человека, следует оставить в стороне все суждения о нем и его ситуации. Большинство людей, переживающих стресс, хотят, чтобы их для начала выслушали, не давая оценок, прежде чем предлагать решения и возможности получить помощь. Для этого человек, оказывающий первую помощь, должен овладеть определенными навыками и методами слушания, которые позволяют действительно слышать и понимать собеседника, а также создают ощущение, что он может свободно делиться своими проблемами, не опасаясь критики.
3.ШАГ: Придай чувство уверенности, предложи поддержку и информацию
Если человек, испытывающий проблемы душевного здоровья, чувствует, что его выслушали, то оказать ему поддержку и предложить информацию становится гораздо легче. Предлагаемая помощь включает в себя эмоциональную поддержку — сопереживание чувствам человека, ободряющие слова, что все образуется, а также практическую помощь в делах. Человек, оказывающий первую помощь, также может спросить, интересуется ли он получением дополнительной информации о проблемах душевного здоровья.
4. ШАГ: Подбодри человека в вопросе получения соответствующей профессиональной помощи
Спроси, прибегал ли человек к профессиональной помощи ранее и какой, и помогает ли ему кто-то сейчас. Лицо, оказывающее первую помощь, может рассказать о доступных возможностях поддержки и помощи. Люди с проблемами душевного здоровья обычно лучше восстанавливаются при поддержке соответствующих профессионалов. Важно предложить информацию о доступных опциях, таких как консультации, медицинские услуги, психотерапия, поддержка семьи, программа для достижения целей в образовании и трудоустройстве, финансовая помощь и варианты для проживания, так как человек, нуждающийся в помощи, может не быть в курсе всех этих возможностей.
5. ШАГ: Подбодри человека в вопросе самопомощи и использования других стратегий поддержки
Подбодри человека, чтобы он попросил о необходимой адаптации в рабочей среде, использовал стратегии самопомощи и обратился за поддержкой к членам семьи, друзьям или другим людям. Другие люди, пережившие проблемы с душевным здоровьем, могут стать ценными консультантами и предоставить поддержку в процессе восстановления нуждающемуся в помощи человеку.
Очень важно также заботиться и о себе
После предоставления первой помощи для душевного здоровья, возможно, ты можешь почувствовать себя усталым, подавленным или даже раздраженным. Ты, возможно, почувствуешь потребность разобраться с теми эмоциями и реакциями, которые вызвал разговор. Поддержку в такой ситуации может оказать человек, с которым ты можешь поделиться своими чувствами и переживаниями. Однако при обсуждении с кем-либо случившегося, важно уважать право другого человека на конфиденциальность. Обсуждая с кем-либо случившееся, не называй имя человека, обратившегося к тебе за помощью, или какие-то детали из личной жизни, по которым его можно узнать.
Редактор статьи: Марис Пратс, волонтёр молодёжного информационного портала Teeviit.
